Удаление аккаунта и данных

Чтобы запросить удаление аккаунта ДААНА СУШИ, напишите в поддержку. В самом сайте отдельной кнопки удаления пока нет.

Что указать в запросе

• номер телефона, к которому привязан аккаунт;
• номер последнего заказа, если он известен;
• что именно требуется: удалить аккаунт, исправить данные или получить сведения об их обработке.

Для защиты от удаления чужого аккаунта поддержка попросит подтвердить владение номером безопасным способом. Никому не сообщайте одноразовый SMS-код, пароль, приватный ключ или seed-фразу кошелька.

Что произойдёт после проверки

Активные сессии будут завершены, а персональные данные аккаунта удалены или обезличены в объёме, допустимом технически и по закону. До обработки запроса поддержка может попросить завершить открытый заказ, спор или ожидающую заявку на вывод.

После удаления доступ к невыведенному балансу NAKTA Coin и NFT может быть утрачен без возможности восстановления. Перед запросом проверьте баланс и статусы операций.

Какие сведения могут сохраниться

Данные заказа, бухгалтерские записи, журналы безопасности, сведения о корректировках и выводах могут храниться в необходимом объёме для исполнения закона, разрешения споров и предотвращения злоупотреблений. Уже опубликованные блокчейн-транзакции, адрес кошелька и хеш операции нельзя удалить из блокчейна силами ДААНА СУШИ.

Подробнее об обработке данных — в политике конфиденциальности.